Bestellung und Bezahlung
Häufig gestellte Fragen
Ist Ihre Bestellung auf Ihrem Konto? Dann haben Sie es geschafft!
Ist in Ihrem Konto keine Bestellung vorhanden und haben Sie Ihre Bestellung vor mehr als 45 Minuten aufgegeben? Wenn ja, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Und keine Sorge: Wenn Geld abgebucht wurde, erstatten wir es automatisch zurück.
Alle aktuellen Sonderangebote finden Sie auf unserer Seite Sonderangebote.
Welche Zahlungsmethode Sie auch wählen, Sie zahlen immer sicher.
- iDEAL: für alle, die eine niederländische Bankkarte besitzen.
- Kreditkarte: Der Betrag wird reserviert und erst bei Lieferung der Ware abgebucht.
- PayPal: Zahlen Sie sicher online über Ihr eigenes PayPal-Konto.
- Bancontact / Mister Cash: Online-Zahlungsmethode über Ihre eigene Internet-Banking-Umgebung.
Detaillierte Informationen Zahlungsmöglichkeiten
iDEAL
Mit iDEAL können Sie sicher und einfach online bezahlen. Sie zahlen in Ihrer gewohnten Online-Zahlungsumgebung. Bei der Bezahlung Ihrer Bestellung können Sie angeben, dass Sie mit iDEAL bezahlen möchten, und dann die Bank auswählen, bei der Sie Mitglied sind. Sie werden dann zu Ihrer Bankumgebung weitergeleitet, wo der Zahlungsauftrag sofort fertig ist. Die Bank wird Sie bitten, einige Angaben zu machen und die Zahlung zu genehmigen. Der Betrag wird dann direkt von Ihrem Zahlungskonto abgebucht, und wir werden Ihre Bestellung sofort versenden.
PayPal
Die Bezahlung über PayPal ist schnell und einfach. Wählen Sie während des Bestellvorgangs PayPal als Zahlungsmethode und Sie werden zu Ihrem PayPal-Konto weitergeleitet, wo Sie die Zahlung abschließen können.
Die Kreditkarte
Bei Van der Velde Waterplanten können Sie mit den neuen und noch sichereren Methoden Eurocard/MasterCard Securecode und Verified by Visa bezahlen. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, gelten die Bedingungen des jeweiligen Kartenausstellers. Van der Velde Waterplanten ist nicht Partei in der Beziehung zwischen Ihnen und dem Kartenaussteller. Während des Bestellvorgangs können Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden. Die Bank autorisiert dann die Zahlung und wir versenden Ihre Bestellung sofort.
Bancontact / Mister Cash
Mister Cash ist die einfachste und sicherste Art, online einzukaufen und zu bezahlen. Sie zahlen in Ihrer gewohnten Internet-Zahlungsumgebung. Während des Bezahlvorgangs können Sie angeben, dass Sie mit Mister Cash bezahlen möchten, und dann die Bank auswählen, bei der Sie Mitglied sind. Sie werden dann automatisch zu Ihrer eigenen Bank weitergeleitet, wo der Zahlungsauftrag sofort bereitsteht. Die Bank wird Sie dann bitten, einige Angaben zu machen und die Zahlung zu genehmigen. Der Betrag wird direkt von Ihrem Zahlungskonto abgebucht und wir versenden Ihre Bestellung sofort.
Zusätzliche Informationen
Sichere Online-Zahlung: Online-Zahlungsdaten wie iDEAL, Mister Cash oder Kreditkarte werden über eine sichere Secure Socket Layer-Verbindung (SSL) direkt an die Mollie-Zahlungsplattform übertragen. SSL ist das am weitesten verbreitete Sicherheitsprotokoll im Internet und wird zur Verschlüsselung der zwischen einem Verbraucher und einem Server ausgetauschten Daten verwendet. SSL ist eine Methode zur Verschlüsselung von Daten, die es Dritten unmöglich macht, Nachrichten zu lesen. Alle Browser unterstützen SSL und zeigen daher an, wenn diese Sicherheit vorhanden ist. Es bildet einen weltweiten Standard für sichere Zahlungen im Internet.
Datenschutz
Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erfragen, werden nur verwendet, um Ihre Bestellung so effizient wie möglich zu bearbeiten. Wir respektieren und garantieren Ihre Privatsphäre. Unter keinen Umständen werden persönliche Daten an Dritte weitergegeben.
Ja, eine Nachzahlung ist sicher über Klarna möglich. Sie können dies einfach auf der Kassenseite auswählen.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail.
Wir speichern Ihre Rechnung auch online in Ihrem Konto.