Sicherheit und Datenschutz

 

Sicherheit und Datenschutz


Van der Velde Waterplanten respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und sorgt dafür, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Bestellung so schnell und einfach wie möglich zu bearbeiten. Wir werden diese Informationen nur mit Ihrer Zustimmung für andere Zwecke verwenden. Van der Velde Waterplanten verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und gibt sie nur an Dritte weiter, die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind.

Schutz personenbezogener Daten:

Wenn Sie etwas bei uns bestellen, möchten wir nicht, dass jemand Ihre persönlichen Daten missbraucht. Deshalb tun wir alles, was wir können, um Ihre privaten Daten wirklich geheim zu halten.

Van der Velde Waterplanten speichert Ihre persönlichen Daten in einer sicheren Datenbank und gibt sie nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Um Ihre Bestellung bestmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir zunächst Ihre Angaben.

Van der Velde Waterplanten ist der Verantwortliche im Sinne des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (Wbp). Wenn Sie die persönlichen Daten, die Van der Velde Waterplanten über Sie gespeichert hat, einsehen möchten oder wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, weil sie falsch oder unvollständig sind, oder wenn Sie sie löschen oder schützen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen innerhalb von vier Wochen mitteilen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten oder entfernen, abschirmen oder verbessern können.

Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?
Vorname und Nachname Bequem, um Ihre Bestellung an die richtige Person zu liefern.
Anschrift und Wohnort Wir verwenden diese Adresse für die korrekte Zustellung Ihrer Bestellung.
Rufnummer Wenn wir Sie über Ihre Bestellung informieren wollen, können wir dies zu bestimmten Zeiten auch telefonisch tun.
Einzelheiten zur Zahlung Ihre Zahlungsdaten werden über eine sichere Verbindung direkt an die Bank gesendet und daher nicht gespeichert. Die Bank teilt uns dann nur mit, ob Ihre Zahlung erfolgreich war. Wenn Sie etwas zurückschicken, bitten wir Sie um Ihre Zahlungsdaten, damit wir Ihnen den Kaufpreis erstatten können.
IP-Adresse Ihre IP-Adresse wird bei Ihrer Bestellung gespeichert, um Missbrauch bei der Bezahlung zu erkennen.
E-Mail Adresse Für jede Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben. Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine weitere E-Mail, die z. B. den Track & Trace-Code Ihrer Bestellung enthält. Sie können auch Newsletter von uns erhalten, aber wir senden Ihnen diese nur, wenn Sie uns die Erlaubnis dazu geben.

 

Wir verwenden diese Daten auch für die folgenden Zwecke:
Kundendienst Sie können uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder uns eine Nachricht auf Facebook oder anderen sozialen Kanälen wie Instagram oder Twitter zukommen lassen. Jedes Mal, wenn Sie uns kontaktieren, notieren wir uns, worüber wir gesprochen haben, damit Sie Ihre Geschichte nicht zweimal erzählen müssen und wir Ihnen schneller helfen können! Auch ein Telefongespräch kann aufgezeichnet werden, allerdings nur zu Schulungszwecken.
Konto Sie haben Ihren eigenen Bereich auf unserer Website, die Seite "Mein Konto". Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir dort auch Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Präferenz für den Erhalt von Werbebotschaften. Auf diese Weise müssen Sie Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wir speichern auch Informationen über Ihre früheren Bestellungen. So können wir Ihnen schneller helfen.
Newsletters Sie können angeben, welche Newsletter Sie erhalten möchten und welche nicht. Wir unterscheiden zwischen Sonderangeboten, Einführungen und wöchentlichen Angeboten. Möchten Sie keine Newsletter mehr erhalten oder Ihre E-Mail-Adresse ändern? Dann können Sie sich mit Ihrem Konto anmelden und es unter "Newsletter-Abonnements" ändern. Sie haben noch kein Konto? Sie können den Newsletter auch nach der Anmeldung abbestellen, indem Sie auf den Link in der Fußzeile der E-Mail klicken.
Aktionen Wir bitten Sie bei jeder Aktion um Ihre Angaben, denn wir wollen verhindern, dass die Gewinner keine Nachricht und damit keinen Preis erhalten. Wir verwenden diese Informationen auch, um die Werbeaktionen zu analysieren und sie jedes Mal noch unterhaltsamer zu gestalten.
Betrugsprävention Leider kann man nicht jedem im Internet trauen, daher müssen wir manchmal Kundendaten verwenden, um Betrugsfälle zu untersuchen. Möglicherweise müssen wir diese Daten auch an staatliche Stellen weitergeben.

Mein Konto:

Selbstverständlich können Sie Ihre Daten jederzeit auf der Seite Mein Konto unterhttps://www.vanderveldewasserpflanzen.de/mijn-account/ einsehen und ändern. Möchten Sie Ihre Daten aus unserem System entfernen? In diesem Fall setzen Sie sich bitte über die Kontaktseite mit uns in Verbindung und wir werden uns für Sie darum kümmern!

Kekse:

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Informationseinheiten, die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Cookies ermöglichen es uns, anonyme Informationen über die Nutzung unserer Dienste zu sammeln und diese zu verbessern und an die Wünsche unserer Besucher anzupassen.

Was bewirken diese Cookies?
Unsere Cookies liefern Informationen zur persönlichen Identifizierung und werden verwendet, um Ihre Bestellung korrekt zu bearbeiten. Wir verwenden auch Cookies, um anonyme Verkehrsdaten von Ihrem Besuch auf unserer Website zu speichern. Diese Daten ermöglichen es uns, die Website zu optimieren und zu verbessern.

Keine persönlichen Daten!
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Diese Cookies (RobinHQ, Google Analytics, Google Tag Manager, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv, __utmx und Visual Website Optimizer, New Relic) ermöglichen es uns, das Surfverhalten der Besucher auf unserer Website zu messen, damit wir die Nutzererfahrung gegebenenfalls verbessern können. Auf diese Weise sorgen wir dafür, dass Sie unsere Website besser nutzen können und unwichtige Informationen in den Hintergrund rücken.

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Diese Cookies (Tradetracker, Affilinet, Adroll, Facebook, Adform, Yahoo, Bing, Google Adwords, Zanox, Shopping Minds und Dotmailer) ermöglichen es uns, die Wirkung unserer Werbung zu messen. Auf diese Weise können wir genau feststellen, welche Anzeigen und Rabattangebote Sie ansprechen und welche nicht.

Datenschutzbestimmungen:

Vanderveldeplanten.nl verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur solchen Dritten zur Verfügung, die an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren. Ihre persönlichen Daten sind bei vanderveldewasserpflanzen.de sicher. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und gehen deshalb äußerst sorgfältig mit Ihren Daten um. Ihre Daten werden stets geschützt und im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzpolitik von vanderveldewasserpflanzen.de haben, können Sie uns während der Geschäftszeiten jederzeit kontaktieren: +31 (0)105213800 oder besuchen Sie unsereKontaktseite.

 

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